Politique de confidentialité Verbier Festival

Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez www.verbierfestival.com (le « Site »).

Les informations personnelles que nous collectons

Lorsque vous visitez le site, nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. En outre, lorsque vous naviguez sur le site, nous recueillons des informations sur les différentes pages web ou les produits que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont dirigé vers le site, et des informations sur la façon dont vous interagissez avec le site. Nous appelons ces informations recueillies automatiquement « informations sur les appareils ».

Nous recueillons des informations sur les appareils à l’aide des technologies suivantes :

  • Les « cookies » sont des fichiers de données qui sont placés sur votre appareil ou votre ordinateur et comprennent souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d’informations sur les cookies et sur la manière de les désactiver, visitez le site http://www.allaboutcookies.org.
  • Les « log files » suivent les actions qui se produisent sur le site et recueillent des données telles que votre adresse IP, votre type de navigateur, votre fournisseur d’accès à Internet, les pages de renvoi/sortie et la date/heure.
  • Les « balises web », « tags » et « pixels » sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la façon dont vous naviguez sur le site.

Comment utilisons-nous vos informations personnelles ?

Nous utilisons ces informations pour :

Communiquer avec vous ; et lorsque cela est conforme aux préférences que vous nous avez communiquées, vous fournir des informations relatives à nos programmes ou services.

Nous utilisons les informations sur les dispositifs que nous recueillons pour améliorer et optimiser notre site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos visiteurs naviguent et interagissent avec le site, et pour évaluer le succès de nos campagnes de communication).

Le partage de vos informations personnelles

Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers afin de nous aider à utiliser vos informations personnelles, comme décrit ci-dessus.  Par exemple, nous utilisons Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos visiteurs utilisent le site. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos informations personnelles ici : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Vous pouvez également vous désinscrire de Google Analytics en cliquant sur le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir une communication ciblée qui, selon nous, peut vous intéresser.  Pour plus d’informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page éducative de la Network Advertising Initiative (« NAI ») à l’adresse suivante : http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez vous opposer à la publicité ciblée par :

FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING – https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

En outre, vous pouvez vous retirer de certains de ces services en visitant le portail de retrait de la Digital Advertising Alliance à l’adresse suivante : http://optout.aboutads.info/.

Si vous êtes résident européen, vous avez le droit d’accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.

Rétention des données

Lorsque vous vous inscrivez à l’un de nos services, nous conservons vos informations dans nos dossiers jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer.

Changements

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.

Plus d’informations

Pour plus d’informations sur nos pratiques en matière de protection des données, si vous avez des questions, veuillez nous contacter par courrier électronique à l’adresse info@verbierfestival.com ou par courrier en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous :

Rue Jean-Jacques Rousseau 4, Vevey, VD, 1800, Suisse

Politique de cookies

Que sont les cookies ?

Comme c’est la pratique courante sur presque tous les sites web professionnels, ce site utilise des cookies, qui sont de minuscules fichiers téléchargés sur votre ordinateur, pour améliorer votre expérience. Cette page décrit les informations qu’ils recueillent, comment nous les utilisons et pourquoi nous avons parfois besoin de stocker ces cookies. Nous vous expliquerons également comment vous pouvez empêcher le stockage de ces cookies, mais cela peut dégrader ou « casser » certains éléments de la fonctionnalité du site.

Comment nous utilisons les cookies ?

Nous utilisons des cookies pour diverses raisons détaillées ci-dessous. Malheureusement, dans la plupart des cas, il n’existe pas d’options standard du secteur permettant de désactiver les cookies sans désactiver complètement les fonctionnalités et les fonctions qu’ils ajoutent à ce site. Il est recommandé de laisser tous les cookies si vous n’êtes pas sûr d’en avoir besoin ou non au cas où ils seraient utilisés pour fournir un service que vous utilisez.

Désactivation des cookies

Vous pouvez empêcher l’installation de cookies en ajustant les paramètres de votre navigateur (voir l’aide de votre navigateur pour savoir comment faire). Sachez que la désactivation des cookies affectera la fonctionnalité de ce site et de nombreux autres que vous visitez. La désactivation des cookies entraîne généralement la désactivation de certaines fonctionnalités et fonctions de ce site. Il est donc recommandé de ne pas désactiver les cookies.

Les cookies que nous mettons en place

Cookies liés aux newsletter et informations envoyées par courrier électronique

Ce site propose des services d’abonnement à une newsletter ou à des courriers électroniques et des cookies peuvent être utilisés pour se souvenir si vous êtes déjà inscrit et pour indiquer certaines notifications qui peuvent n’être valables que pour les utilisateurs inscrits/désinscrits.

Cookies de tiers

Dans certains cas particuliers, nous utilisons également des cookies fournis par des tiers. La section suivante détaille les cookies tiers que vous pourriez rencontrer sur ce site.

  • Ce site utilise Google Analytics, qui est l’une des solutions d’analyse les plus répandues et les plus fiables sur le web, pour nous aider à comprendre comment vous utilisez le site et comment nous pouvons améliorer votre expérience. Ces cookies peuvent suivre des éléments tels que le temps que vous passez sur le site et les pages que vous visitez afin que nous puissions continuer à produire un contenu attrayant.
  • Comme nous vendons des services (places de concerts), il est important pour nous de comprendre les statistiques sur le nombre de visiteurs de notre site qui effectuent effectivement un achat et, à ce titre, c’est le type de données que ces cookies vont suivre. C’est important pour vous car cela signifie que nous pouvons faire des prévisions précises qui nous permettent de surveiller nos coûts et ainsi garantir le meilleur prix possible.
  • Nous utilisons également sur ce site des boutons et/ou des plugins de réseaux sociaux qui vous permettent de vous connecter à votre réseau social de différentes manières. Pour qu’ils fonctionnent, les sites de réseaux sociaux suivants, y compris Facebook, installeront des cookies sur notre site qui pourront être utilisés pour améliorer votre profil sur leur site ou contribuer aux données qu’ils détiennent à diverses fins décrites dans leurs politiques de confidentialité respectives.
  • Nous utilisons Hotjar afin de mieux comprendre les besoins de nos utilisateurs et d’optimiser notre service et expérience sur le site web. Hotjar est une technologique qui nous aide à mieux comprendre l’expérience de nos utilisateurs (par exemple, combien de temps ils passent sur quelles pages, sur quels liens ils choisissent de cliquer, ce que les utilisateurs font ou n’aiment pas, etc. Hotjar utilise des cookies et d’autres technologies pour collecter des données sur le comportement de nos utilisateurs et leurs appareils. Hotjar est contractuellement ne peut en aucun cas vendre les données collectées en notre nom.

Pour plus de détails, veuillez consulter la section « à propos de Hotjar » du site d’assistance de Hotjar.

Plus d’informations

Nous espérons que cela a clarifié les choses pour vous et, comme nous l’avons déjà mentionné, si vous n’êtes pas sûr de la nécessité d’un élément, il est généralement plus sûr de laisser les cookies activés au cas où ils interagissent avec l’une des fonctionnalités que vous utilisez sur notre site.

Toutefois, si vous cherchez encore des informations complémentaires, vous pouvez nous contacter à l’adresse email suivante : info@verbierfestival.com