Retour de Billets

17 juillet – 2 août 2020
Tous les concerts et événements annulés

C’est avec le cœur lourd que nous annonçons l’annulation de la 27e édition du Verbier Festival. Nous vous sommes très reconnaissants, chers Amis et festivaliers, et partageons avec vous notre grande déception. Merci de votre patience, compréhension et soutien en ces moments difficiles.

Tous les tickets peuvent être remboursés. Vous disposez de trois modalités :

1. Donation

Convertir l’intégralité ou une partie du montant de vos achats en donation afin d’aider le Festival à couvrir les frais engagés et garantir les opérations pour l’année 2020. CHF 500’000.- – 50% du montant des billets vendus au moment de l’annulation du Festival sont nécessaires afin d’éviter les pertes financières.  Ce montant servira également à débuter les préparatifs pour la prochaine édition qui aura lieu du 15 au 31 juillet. Les contribuables suisses, ainsi que les résidents fiscaux de 19 pays européens, du Royaume-Uni, des États-Unis et du Canada peuvent demander une attestation fiscale pour leurs dons. Cela vous permettra de faire valoir votre geste en tant que don de bienfaisance dans votre prochaine déclaration d’impôts.

2. Avoir

Convertir l’intégralité ou une partie du montant de vos achats en solde avoir crédité sur votre compte personnel du Festival pour une future édition.

3. Remboursement

Demander le remboursement de l’intégralité ou une partie du montant de vos achats sur votre compte bancaire ou postal.

Veuillez remplir le formulaire ci-dessous pour demander un remboursement. La Billetterie traitera les demandes par ordre d’arrivée. Vous serez contacté par email ou par téléphone une fois votre demande enregistrée. Si vous décidez d’appeler la billetterie par téléphone, nous vous remercions de votre patience car les lignes téléphoniques seront sans aucun doute très sollicitées. Nous visons à traiter toutes les demandes dans les 30 jours. 
La Billetterie est atteignable par email et par téléphone jusqu’au 30 avril 2020. Les lignes téléphoniques ne seront ouvertes que jusqu’au 30 avril. Les demandes de remboursement via le formulaire ci-dessous seront néanmoins acceptées jusqu’au 3 août 2020. Au-delà de cette date, tous les retours non réclamés seront convertis en donation. 

BILLETTERIE DU VERBIER FESTIVAL

T +41 (0)848 771 882
ticketing@verbierfestival.com


 

FORMULAIRE DE RETOUR